Попробуй подключить устройство к компу, зайди в диспетчер устройств, найди там это устройство, удали для него драйвер, а потом удали устройство из системы. Затем отключи и вновь подключи устройство к компу, это скорее всего ошибки в работе драйвера, надеюсь поможет