Ну это ваще атас - договариваться на платный ремонт по телефону, мой вывод - это говноконтора. посоветую тебе писать им претензию на недостаток технически сложного товара, они на экспертизу эту видяху, если это брак, что скорее всего, то либо деньги возвращают, либо на такую же новую меняют. Я бы посоветовал забрать деньги и, купить не Палит видяху - потому что Палит говно, и в другом магазе, в котором по телефону не решают такие вопросы