Похоже система пытается при отключении остановить какую-то службу или программу, которая зависла и не отвечает.
Как вариант, почистите систему с помощью программы CCleaner и уберите все лишнее из автозагрузки.
Также не помешает проверить систему на наличие вирусов:
Dr.Web CureIt