Еще раз прошу прощения за надоедливость,просто я ни разу не сталкивалась с таким. Да и толку не хватает самой разобраться. Это как-то можно исправить? Программы несколько раз переустанавливала,не помогло. Проблема с ярлыками и звуком осталась прежней.