жалко что не закончили
полную проверку пинга
скажите вы проверяли в новом подключение к интернету, настройки днс подключения и пароль \имя пользователя после формата? что правильные?
если есть пинг хотя бы - то тут или настройки, или устройство интернета может глючить.
через что вы подключены? модем \ роутер \ или что то другое?
например,если роутер - то на страницу настроек заходить?