Ой Олег спасибо!! я так поняла что в папке мозилы этого фаила быть не должно. закрыла браузер и удалила, вчера так делала не удалялся может изза открытого браузера. Вообщем звук появился,хотя уже были потеряны последние надежды вчера после этих махинаций со скачиванием фаила сетупапи и заталкиванием его в обе папки систем 32 и мозилы, я начитала, что надо скачать новый фаил этот и под другим именем вставить его в обе папки.вот и делала согласно инструкции. удаляться он ниоткуда не удалялся и я просто рядышком вставляла скачанный фаил. не знаю правильно не правильно. НО вам еще раз большое спасибо)