Вобщето KIS OT KAV тем и отличается, что больше ориентирован на защиту от сетевых атак...
Потом есть еще такие мысли:
-возможно антивирь и вызывает синий экран (всяко быть может)
-модем имеет флеш-память и не исключено, что именно там какая-то гадость затаилась
в любом случаи нужен скрин