1) Установите программу CCleaner и почистите кэш браузера и временные папки.
2) В Свойствах обозревателя посмотрите, что у вас выбрано в качестве страницы по умолчанию, попробуйте выбрать пустую страницу (blank.html). Также проверьте какие надстройки включены, попробуйте все отключить и потестируйте, второе окно должно пропасть. Если какие-то модули нужны - включайте по одному и каждый раз проверяйте. Методом исключения вы найдёте причину.
3) Все то же самое можно проделать, используя утилиту AVZ.