3 февраля североамериканские подразделения компаний Acer и MSI объявили об остановке поставок новых компьютеров и материнских плат с чипсетами Intel H67 и P67 на базе Sandy Bridge, в котором недавно был обнаружен серьезный дефект. Также будут отозваны компьютеры и компоненты, продающиеся в магазинах. У компаний разные стратегии отзыва. Acer даст покупателям возможность выбрать между бесплатным ремонтом (при поступлении новых комплектующих от Intel) и полностью новой системой сопоставимой производительности. Политика MSI зависит от конкретного оборудования. Владельцы материнских плат H67 и P67 смогут получить бесплатную замену при поступлении новых чипсетов от Intel. Купившие ноутбук с дефектным чипсетом, например GT680R, смогут обменять его на модель нового поколения, когда он появится в продаже. Ранее об отзывах продукции сообщили Alienware и HP. Это стало результатом одной из самых серьезных ошибок Intel за последние годы - в чипсетах серии 6, используемых с большинством новых процессоров 2011 года, найден дефект, из-за которого производительность порта SATA со временем снижается до полного отключения. Эта проблема будет стоить Intel около 700 млн долларов.
компания Toshiba объявила об отзыве всех проданных моделей, основанных на платформе Intel Huron River. В состав этой платформы, как известно, входят процессоры Sandy Bridge и наборы системной логики Cougar Point. Причиной для отзыва послужило сообщение Intel о наличии в указанном чипсете критической ошибки. В уведомлении для потребителей Toshiba советует владельцам потенциально дефектных ноутбуков вернуть их и получить деньги назад. Кроме того, компания просит пользователей сделать копию данных и удалить всю личную, конфиденциальную или защищенную правом информацию перед тем, как возвращать ноутбук. Возврату подлежат изделия серий Satellite A660, Satellite A665, Satellite A665 3D Edition, Satellite E305, Satellite L655, Satellite M645, Portege R835, Qosmio X500 и Qosmio X505. Точный список моделей приведен в сообщении компании. Напомним, дефект, обнаруженный в чипсете, может привести к нарушению работы жестких дисков, твердотельных накопителей и оптических приводов. Компания Intel уже прекратила выпуск чипсетов с ошибкой и пообещала обменять все отгруженные микросхемы на новые, без ошибки.
у Lenovo аналогичная проблема с чипсетом. Кстати, новых исправленных чипов и, соответственно, плат не будет до марта. Так что все курят бамбук.
проблема с чипсетом не обошла стороной и Sony с HP.