в настройках телефона должно стоять "при подключении к ПК определять телефон как съемный дик" в этом случае, при подключении телефона к компу, он будет отобрадаться как флешка. если в настройках не указан этот вариант, тогда нужно ставить софтину на комп к телефону, а оттуда без проблем можно скачать фото.