Оперативка в современных компьютерах выполняется в виде съемного модуля - платы с микросхемами. Вот эту-то плату и называют планкой памяти. Устанавливается она в соответствующий разъем на материнской плате и крепится пластмассовыми фиксаторами, снимается так: отщелкиваем фиксаторы влево или вправо (в зависимости от положения) и извлекаем плату. Ставится в обратном порядке. при установке нужно следить, чтобы вырезы на плате совпадали с выступами в разъеме, иначе есть возможность выхода платы из строя.
Если самостоятельно не желаете устранить неисправность - зачем отнимаете наше время? Несите системник в сервисник, так вам его починят за определенную сумму.