Макс, проблема была в том что в настройках USB на телефоне стоял режим карты памяти и при подключении к компьютеру он определялся как флешка. Поэтому стандартный самсунговский софт Samsung PC studio его просто не видит. С сервисными программами для телефонов я не знаком, а контакты из телефонной книги позарез нужны. И у меня просто получилось вслепую изменить настройки на самом телефоне, затем через Samsung PC studio я извлек все нужные мне контакты.