при загрузке всё идёт по русски, иероглифы начинаются потом, когда выбираю пользователя и вхожу в систему, ну а там уже всё везде такими закорючками, правда когда запускаю касперского на вирусы, там кое-что по русски, ещё сообщения системы тоже на русском и английском (пыталась сейчас открыть файл, он не смог этого сделать и выдал сообщение об ошибке)