Знаете, этим антивирусом я пользовался последний раз лет 5-6 назад, но не думаю, что что-то радикально изменилось. Ну кроме разве что введения дополнительных баз по Adware и Spyware. Если я прав, то ключ-файл никак не должен влиять на совместимость баз. Если, конечно, они какую-нибудь суперзащиту не изобрели.
Потом, мне помнится, там где-то через меню можно было посмотреть данные о продукте, включая перечень установленных баз с указанием (если такие есть) сбойных. Посмотрите.