обычно означает что подключено в разьемы ( усилитель : разьем ДВД в низу - а ДВД"шка : в FR -FL ) только передние колонки .
и сделай проверку усилителя - возьми любой источник звука - и подключи по каналам 5,1 - если он выдает вобще звук, не только с помощью двд)
проверка что колонки ( провода вставлены как надо ) имеется ввиду - что когда ты вставлял провод ,то он нормально контактирует с гнездом .
**.с другими тюльпанами так же проверь.
***. на усилитель ставят и и переключатели с 2.1 на 5.1 - сделай проверку если есть переключатель на нем.