Переведённая на русский информация из раздела контактов на сайте производителя:
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые заказчики, учитывая события в стране, НПФ «ПРОБА» не прекращает свою работу.
Офис компании работает по предварительной договоренности.
Все вопросы по заказу, ремонту и техническому обслуживанию приборов просим выяснять по тел.
(068) 876 07 17 — Вайбер
В данном случае требуется уточнить схему подключения разъема зонда.
Из РФ сайт недоступен, а производство Украина. Высока вероятность, что ответ поддержки можно не дождаться. Я направил запрос со своей почты в домене *.ua. Может прокатит, тогда здесь выложу ответ.