Обратитесь к оператору, предоставившему вам услуги. Если помните кодовое слово - вы сможете доказать, что симка ваша и оператор ее разблокирует. Кодовое слово должно быть записано в договоре подключения (предоставления услуг).
Желательно было бы увидеть вашу симку. Сфотайте ее и фотку сюда запостите.