Здраствуйте, способов удаления много. Скорее всего, в этой папке или в дочерней какой-то файл заблокирован. Возможно, файл не наследует разрешения от папки и ему нужно прописать персонально разрешение на удаление. Так же файл может быть связан с работающим процессом или службой, которые можно попытаться остановить. Удалить папку можно при помощи программки
Unlocker, при помощи
Revo Uninstaller Pro в режиме "Принудительная деинсталляция". В последнем случае, программа может обнаружить ещё много следов от удалённой программы, как на диске, так и в реестре. Так же папку можно удалить, загрузив компьютер с
LiveCD.