Кажется, я сказала глупость, предложив попытаться скачать файл самим, чтобы разобраться.
Дело в том, что скачала его без проблем на ноутбуке с Windows 10. Прекрасно скачивается с андроидом.
Очевидно, дело в моем компьютере.
Спасибо за советы. Буду пробовать разные варианты.