сп3 с 2002 года? что это за ос такая?
панел управления, "Язык и региональные стандарты" "дополнительно" выбрать язык программ поддержки юникода.
поменяй поддержу языка, обратно на русский для работы с ним , или если для армянского, то нужно поставить на армянский.