После прошивки не появилось? - Сделайте аппаратный сброс кнопкой RESET.
На некоторых моделях встречал проблему с типом авторизации/протоколом безопасности. Если нет паранойи - поставьте чуть менее строгие настройки. Я обычно при этом ставлю клиентам пароль максимальной длины.
Кстати: был случай, когда винда и один из брендовых смартов/планшетов-ли не хотели подключаться, поскольку пароль на маршрутизаторе был короче, чем они требовали. А китайское барахло подключалось и работало.