Зачем сразу так радикально?
Монтажники ползали по крыше, натягивали кабель. При повреждении кабеля придется заменять весь сегмент. Тем более их вина еще не доказана...
Проще найти концентратор (куда втыкается конец кабеля) и временно обесточить его. Если проблема пропала, это вполне весомый аргумент. Обычно на монтажном ящике приклеена реклама его владельца.