На другом, но тоже Гнусмасе, сталкивался с этой проблемой.
Найдите электромагнит, который отпускает шестерню механизма захвата бумаги. На моём к якорю электромагнита (или к железке, которая к нему притягивается - точно не помню) приклеен маленький кусочек мягкой резины. Видимо, чтобы не "клацал". Резинка эта со временем становится липкой, из-за чего якорь не отпускает вовремя и механизм хватает второй лист.
Лечится просто: я положил на эту резинку кусочек тонкой лавсановой плёнки: она прилипает к резинке, никакого клея не надо. Работает уже много лет.