Здравствуйте всем!
Что-бы покороче, приведу текст письма от знакомой, с просьбой о помощи:
"Я в панике, в шоке и в ступоре!!!! Сегодня ночью у меня в раз пропала большая часть значков, папок и файлов с рабочего стола. И пропало все это в неизвестном направлении. Программы все остались, пропали только ярлыки. А вот файлы с фото, формат PSD и видео пропали почти все. Осталось совсем чуть-чуть. Где я их только не искала...Хотела сделать откат системы, но у меня нет ни одной контрольной точки(((
Неужели ничего нельзя сделать? Я про восстановление файлов."
Во втором письме сообщила, что из папки Office исчез Word, остальные приложения работают.
Я посоветовал проверить комп Dr.Web Currelt, а затем выйти из проводника и через командную строку ввести поочередно команды: cd /d %userprofile%\AppData\Local
del IconCache.db
explorer.exe
Почти уверен, что этим не кончится (пока ответа нет), но больше я ничего не знаю. Уважаемые, если кому знакома ситуация, дайте совет, окажите помощь.
Спасибо.