Serguey, прекращение движения курсора мыши может быть от чего угодно - программной ошибки, или аппаратной неисправности. Сам несколько раз сталкивался с такой байдой. В ряде случае удавалось решить проблему самому, а в одном эпизоде - меняли материнскую плату. Так что однозначно тут что-либо советовать... сложно.
Те 16 тысяч что с Вас содрали, это ни в какие ворота не лезет. Самое настоящее мошенничество, как правильно и заметил
AlexZir. Я бы на Вашем месте внял его совету и жестоко покарал проходимцев. Переустановка же Windows в данном случае кардинальный способ и вполне может решить проблему. Сам процесс не сложен, если есть вопросы - спрашивайте тут.