спасибо всем, вопрос решен. Нашел неработающее оборудование - сканер EPSON. кабель USB был подключен нормально, давно его никто не трогал, загрузка ПО сканера проблему не решала, сканер не опознавался компом....
все проблемы исчезли после после замены кабеля USB на новый....
А я три часа голову ломал, вирусы выковыривал....