Программу для перепрошивки берете вот тут:
Nokia Software Update
Программа
Software Update позволяет конечным пользователям перепрошивать свои телефоны самостоятельно, не пользуясь услугами сервис-центров и не испытывая при этом никаких затруднений. Для начала, нужно посетить сайт компании Nokia и выбрать из постоянно обновляющегося списка моделей свой телефон.
После чего вам будут предложены варианты - обновить прошивку беспроводным способом или через кабель, соединённый с ПК. В последнем случае необходимо будет скачать в сайта специальную программу, размером около 16 Мб. После установки и запуска программы она уже сама скачивает с сайта новую прошивку для вашей модели и запускает 5-минутную процедуру обновления. Перепрошивка телефона удалит из памяти устройства все пользовательские данные, так что позаботьтесь заранее об их архивировании.