Ну здесь несколько вариантов и один из них снести винду и поставить заново. Но всеже можно для начала почистить систему. Например Ccleaner. Проверить что грузит систему в холостом режиме без игр ctrl+alt+del. Да и вообще проверить на вирусы. У Вас об этом ничего не сказано... Пробуйте, вариантов много еще...