вероятно некоректно установленны драйвера, поэтому при завершении работы ( или перезагрузке ) не завершаються и виснут эти процессы
попробуйте обновить ( но прежде стереть ) драйвера на чипсет ( материнскую карту) и собственно сам модем
возможно проблема проникла в саму операционную систему, тогда поможет опять же удаление драйверов, востановление ( а лучше переустановка ОС) и заного установить драйвера