Попробуйте выполнить рекомендации, изложенные в
этой статье.
Основные действия, которые можно предпринять в этой ситуации:
1. Проверить, являются ли драйверы причиной проблемы, отключив в диспетчере устройств (Пуск -> Выполнить -> devmgmt.msc -> правой кнопкой мыши -> Отключить) некритичные устройства (сетевые карты, модемы, звуковые карты, контроллеры USB, веб-камеры, кардридеры);
2. С помощью команды msconfig проверить версию о несовместимом ПО, отключив программы и сторонние (не Microsoft) службы в автозагрузке.