У меня жена приучена - я программы запускаю, она юзает. Вот не прошло и двух лет, как она немного в инете стала разбираться))).
А вот тесть - это ЧУДО! Спрашивает уже тогда, когда клиент скорее мертв, чем жив. У него на буке позавчера увидел сотни полторы !!! установленных программ (точнее их ярлыков в пуске), а сами программы он удалил "делейтом", вместе с парой обязательных для нормальной загрузки винды папок)))