а) Попробуй другой разъём USB
б) Возможно в БИОСе отключена поддержка usb-клавы
в) Принудительно укажи драйвер этому устройству
г) Не факт, но возможно - мощности ноутбучного usb не хватает, чтобы потянуть питание этой клавы
P.S. У меня была sven elegance - отличная клава.