Привод в компе только один? Просто может попробовать на время всунуть похожий? Дело в том, что мне нередко ругаются на SP3.
А чистящий диск открыватся и недолжен. Его достаточно всунуть. Привод попытается на нём что-то найти и всё. Можно доставать.
У меня NEC первый обзавёлся похожими симптомами через две недели работы. Причём постепенно всё хуже и хуже становилось. Началось всё с того, что перестал писать CD. Потом перестал видить DVD и т.д. В общем пришлось купить новый - два года работает и никаких чисток головки и намёков на неисправность. Один раз недавно только разбирал чтоб вал почистить. Диски проскальзывали, но работе не мешало.