SKYLINEGTR, поищите еще какие-нибудь программки для чистки. у меня такое бывало. приходилось удалять сазу четырьмя утилитами. по одиночке никакая бы не справилась. одна одно почистит, другая другое. кстати я так тоже офис удалял, только 2007. до конца никак не хотела удаляться.
unlocker скачайте из нета (в поисковике ищите). она разблокирует неудаляющиеся файлы, а затем удаляет. удобно! непоможет, другое посоветую.
разно или поздно ВСЕ удалиться)