raul245,
1) Пуск-панель управления-Администрирование-Просмотр событий-Приложения. Ищем там записи касающиеся explorer и в них находим модуль дающий сбой. Если есть проблемы с поиском этого модуля то просто переписываем содержимое этих Ошибок.
2) Пуск-Выполнить - вводим команду
drwatson и запускаем её. Откроется пограмма , в ней ищем записи с ошибками Explorer и так же ищем модуль.