Сообщение от error

Помогите мне пожалуйста! У меня не устанавливается Patten Maker (программа для создания схем вышивок). Появляется сообщение о том , что программа не может связаться с Windows Installer , либо он установлен неверно , либо компьютер работает в безопасном режиме (другие программы спокойно устанавливаются).
Я попробовала установить программу в безопасном режиме ,так там появилось сообщение , что данная программа не соответствует политике системного администратора. У других программа нормально установилась!
Я не разбираюсь в компьютерах ,пожтому я в полной растерянности :-)
Объясните мне пожалуйста в чем дело. Заранее благодарю Вас ! ^_^