Перезагрузить компьютер. В самом начале старта системы (когда бегут белые строчки по черному экрану/тестирование устройств) нажимать F8. Появится экран с выборами загрузки. Выберите загрузку в безопасном режиме. До этого есстественно у Вас должен быть уже сохранена на жестком диске утилита Dr. Web и выключено восстановление системы. В настройках Веб выставляете условия: инфицированные лечить, а неизлечимые удалять. Запускаете ПОЛНУЮ проверку диска/дисков.