Я навряд ли помогу сильно, но недавно дочке-первоклашке покупала телефон.
Взяла китайский, кнопочный, вот он
видите, даже ватсап есть в нем, предустановленный!
Но фишка в том, что не работает в нем не только ватсап, простой будильник выставишь на утро, но ровно в 00:00 он сбивается, добрый телефон - спи, мол , хозяйка, сколько влезет!)))
Время сбивается, глючит все, что может глючить)))
Камера по инструкции должна видео снимать, с горем пополам только фоткает.
Но спасибо, что хоть звонит (вроде).
Так что возможно в плеере подобная проблема.
Но в моих проблемах я не одинока, оказалось - эта модель глючит у всех одинаково.
А про Ваш плеер читали отзывы?