Если подключить к звуковому выходу компьютера не динамики монитора, а колонки или наушники, звук есть? Если есть, то попробовать другой звуковой кабель для соединения с монитором, если звука нет, то искать причину в системном блоке. Дайте больше информации о проблеме.