к сожалению у меня только ХР и 8
скрины именно вашей системы показать не могу, может кто присоединится с 7 и покажет конкретно по вашей
а так "Пуск" - "панель управления" - "восстановление" - "показать точки восстановления" и выбирайте дату раньше чем возникла ваша проблема выглядит примерно так