Вы бы скрины и фоточки выложили.
Я устанавливала вайбер и на телефон, и на планшет, и на ПК,в все синхронизировалось.
Одно но: после того, как установила на планшет, он как бы разлогинился на телефоне.
Из мобильных устройств только на одном должен стоять.