Откройте закладку "Принтеры" и посмотрите какой принтер является основным по умолчанию. Бывает так, что выставляют виртуальный принтер который при отправке текста на печать закручивает его в файл и кидает на жесткий диск компьютера.
Вот посмотрите фото как у меня выглядит такая закладка, там один принтер который печатает и два виртуальных.
