Рассказываем подробно как и что цепляем - какие провода куда? как проверялись отдельные цвета\каналы на ленте?
Берем блок питания 12 вольт сторонний - проверяем каждый канал свечения по отдельности, затем подаем питание от этого же БП на все три канала одновременно - смотрим свечение.
Если получаем нормальный результат - значит заковыка в кривом контроллере.