У меня DV-5 правда, специально проверил универсальным бп -20в. с акб и без... пашет! и ничего не выскакивает, может
HP-шные утилиты предустановочные снести?, но для начала тестером проверить бп - думаю 20-23 в. без нагрузки должно быть. Зарядка идет, а заряжает?, или просто идет?